Open ITIL Zertifizierung
In Zusammenarbeit mit der Aicooma GmbH
Die IT Infrastructure Library (ITIL) ist eine Sammlung von Best Practices für eine mögliche Umsetzung eines IT-Service-Managements (ITSM) im IT Unternehmen. Dabei werden die Planung, Erbringung, Unterstützung und Effizienz-Optimierung von IT-Serviceleistungen im Hinblick auf ihren Nutzen als relevante Faktoren zur Erreichung der Geschäftsziele eines Unternehmens betrachtet.
Boreus hat die IT Infrastructure Library verinnerlicht und verfolgt immer das Ziel, dem Kunden den bestmöglichen Nutzen und Schutz zu bieten. In den letzten Jahren haben wir alle Mitarbeiter geschult, um das Verständnis für die Prozessabläufe zu schaffen. In allen Projekten arbeiten wir nach ITIL.
In Zusammenarbeit mit der Aicooma GmbH bieten wir Ihnen Open ITIL-Zertifizierungen an.
Wichtige Fakten
→ Process Management
→ Incident Management
→ Problem Management
→ Change Management
→ Configuaration Management
→ SLA Management
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Wir helfen Ihnen gern weiter!Telefon: +49 (0) 3831/3 67 64 00
Telefax: +49 (0) 3831/3 67 66 00
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